Datenschutzerklärung

Transparenz über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf it-wartung-köln.de.

1. Verantwortlicher

Innovate Systems GmbH
Am Brögel 19a
42285 Wuppertal, Deutschland
Telefon: +49 (0) 202 2654 99-23
E-Mail: info@innovate-systems.de
Geschäftsführer: Udo Hartmann

2. Datenschutzbeauftragter

Udo Hartmann, Innovate Systems GmbH, Am Brögel 19a, 42285 Wuppertal, E-Mail: info@innovate-systems.de

3. Allgemeines

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die Datenübertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking. Ihre Wahl für hellen oder dunklen Modus und für „Animationen aus“ speichert Ihr Browser lokal (localStorage); diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

5. Hosting

Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben (Serverstandort Deutschland). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf speichert der Server automatisch: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, IP-Adresse und Uhrzeit der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, stabiler Betrieb). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern kein konkreter Anlass zur weiteren Speicherung besteht.

7. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, freiwillig Unternehmen, Telefon, Nachricht und gegebenenfalls Ihre Konfiguration aus dem Preisrechner), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen).

Die Nachricht wird über den E-Mail-Dienst Amazon Simple Email Service (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechenzentrum Frankfurt am Main) ausschließlich an unser Vertriebspostfach zugestellt. Mit AWS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für mögliche Übermittlungen in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-U.S. Data Privacy Framework. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse höchstens eine Stunde gespeichert (Begrenzung der Anfragen je Anschluss). Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Erklärvideo und Preisrechner

Das Erklärvideo wird von diesem Server ausgeliefert und erst geladen, wenn es in den sichtbaren Bereich kommt. Die Preise im Preisrechner holt unser Server von innovate-systems.de; Ihr Browser stellt dafür keine Verbindung zu Dritten her.

9. KI-Assistent (Chat)

Auf dieser Website steht ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung, der über unseren Server api.innovate-systems.de geladen wird. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Nachrichten zur Verarbeitung an OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA) übermittelt. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen oder vertraulichen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf innovate-systems.de.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile.

11. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f (Art. 21)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an info@innovate-systems.de.

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

13. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

Unterauftragsverarbeiter im Rahmen unserer IT-Dienstleistungen für Kunden: siehe innovate-systems.de/datenschutz.

Stand: 17. Oktober 2026