IT-Wartung Köln –
IT-Service & Betreuung in der Rheinregion
Als IT-Dienstleister für Köln und Umgebung übernehmen wir die vollständige Wartung und Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Proaktiv, zuverlässig und zu einem festen Monatsbeitrag – für Unternehmen in Köln, Leverkusen und Bergisch Gladbach.
5,0 Google BewertungIT-Wartung Köln – proaktiv statt reaktiv
Beim klassischen IT-Support in Köln zahlen Sie jedes Mal wenn etwas schiefläuft. Mit unserem Managed Service zahlen Sie einen festen Monatsbeitrag – und wir sorgen dafür, dass Ihre IT läuft. Für Unternehmen in Köln, Leverkusen und Bergisch Gladbach.
Das bedeutet: Wir überwachen Ihre gesamte IT-Umgebung rund um die Uhr, spielen Updates automatisch ein, erkennen Probleme bevor sie Sie treffen – und stehen mit einem festen Team bereit, das Ihre Infrastruktur in- und auswendig kennt.
Für Sie als Geschäftsführer: Planbare IT-Kosten, keine bösen Überraschungen auf der Rechnung, und ein Partner der mitdenkt.
Was kostet Ihr Managed Service?
Stellen Sie Ihr Paket live zusammen. Das Basis-Softwarepaket für Ihre Arbeitsplätze ist immer dabei – den Rest wählen Sie nach Bedarf.
Stundenabrechnung vs. Managed Service
Der Unterschied ist größer als Sie denken.
Klassischer IT-Support
- Kosten entstehen erst wenn etwas kaputt ist
- Reaktiv: Sie melden sich, wir kommen
- Monatliche Kosten schwanken stark
- Kein Überblick über den Zustand Ihrer IT
- Updates & Patches werden oft vergessen
- Kein fester Ansprechpartner
- Jedes Problem kostet extra
Managed Service Vertrag
- Fester Monatsbetrag – keine Überraschungen
- Proaktiv: Wir lösen Probleme bevor Sie entstehen
- Planbare IT-Kosten fürs Budget
- Lückenloser Überblick & monatlicher Report
- Automatische Updates & Patch-Management
- Dedizierter Ansprechpartner der Ihr Unternehmen kennt
- Unbegrenzte Incidents im Vertrag enthalten
Für welche Unternehmen ist das ideal?
KMU mit 5–250 Mitarbeitern
Zu groß für selbst machen, zu klein für eine eigene IT-Abteilung. Genau hier setzt Managed Services an.
Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern
Wenn Ihre Mitarbeiter von verschiedenen Standorten arbeiten, brauchen Sie zentrale und sichere IT-Verwaltung.
Microsoft 365 Nutzer
Wer auf Teams, Outlook und SharePoint setzt, profitiert besonders – wir kennen die Microsoft-Umgebung in und auswendig.
Branchen mit Compliance-Anforderungen
Kanzleien, Steuerberater, Sozialträger, Industriebetriebe – überall dort wo DSGVO, NIS2 oder Datenschutz eine Rolle spielen.
In 3 Schritten zum Managed Service Vertrag
Erstgespräch & Bestandsaufnahme
Wir lernen Ihre IT-Umgebung kennen – welche Systeme gibt es, was läuft, was bereitet Ihnen Sorgen? Kostenlos und unverbindlich.
Angebot & Vertragsgestaltung
Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot mit klarem Leistungsumfang und einem festen Monatsbetrag – keine versteckten Kosten.
Onboarding & laufende Betreuung
Wir übernehmen Ihre IT strukturiert, dokumentieren alles sauber und starten mit dem laufenden Monitoring und Support.
Was Sie vor dem Abschluss wissen wollen
Transparenz ist uns wichtig. Hier finden Sie ehrliche Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen.
Was kostet ein Managed Service Vertrag?
Unsere Pakete starten ab 5,99 € pro Arbeitsplatz und Monat – je nach gewähltem Leistungsumfang. Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen was für Ihre Unternehmensgröße sinnvoll ist und was es konkret kostet – feste Monatszahlen, keinerlei Überraschungsrechnungen.
Für wen eignet sich Managed IT?
Managed IT lohnt sich besonders für Unternehmen mit 5 bis 250 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben oder entlasten wollen. Typische Kunden sind Steuerberater, Arztpraxen, Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe – aber auch mittelständische Unternehmen die einen zuverlässigen IT-Partner statt einer teuren Inhouse-Abteilung bevorzugen.
Wir haben bereits eigene IT-Mitarbeiter – macht Managed IT trotzdem Sinn?
Ja – und das ist sogar eines unserer häufigsten Szenarien. Viele Unternehmen nutzen uns als Co-Sourcing-Partner: Ihr IT-Mitarbeiter kümmert sich um strategische Themen und interne Projekte, wir übernehmen das täglich anfallende Monitoring, Patch-Management und den Helpdesk. Das entlastet Ihre IT-Abteilung spürbar. Wer langfristig Kosten senken möchte, kann die Stelle beim nächsten Wechsel einfach nicht mehr nachbesetzen – der MSP-Vertrag ist günstiger als ein Vollzeit-IT-Mitarbeiter inklusive Gehalt, Sozialleistungen und Ausfallzeiten.
Ein häufiger Denkfehler: „Ein eigener IT-Mitarbeiter kostet 50 €/Stunde, ein IT-Dienstleister 120 € – also ist intern günstiger." Diese Rechnung geht nicht auf. Ein Angestellter steht 365 Tage auf der Lohnliste – egal ob gebraucht, krank oder im Urlaub. Hinzu kommen Lohnnebenkosten, Weiterbildung und Hardware. Und: ein einzelner Mensch kann nie das gesamte Spektrum moderner IT abdecken. Ein MSP bringt ein ganzes Team mit Spezialisten für Security, Cloud, Netzwerk und Helpdesk – zum Preis einer überschaubaren Flatrate.
Was ist im Leistungsumfang enthalten?
Zum Standardumfang gehören: proaktives Monitoring aller Systeme, Helpdesk per Telefon und Remote-Zugriff, automatisches Patch- und Update-Management, Antivirus und Endpoint-Schutz sowie ein fester Ansprechpartner.
Wie schnell reagieren Sie bei einem IT-Notfall?
Für kritische Ausfälle gilt eine Reaktionszeit von 1 Stunde zu den vereinbarten Servicezeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr). Viele Probleme lösen wir remote innerhalb von Minuten.
Können wir unsere bestehende IT und Hardware behalten?
Ja. Beim Onboarding erfassen wir Ihre gesamte IT-Umgebung und übernehmen sie in unsere Verwaltung – unabhängig von Hersteller oder Alter der Geräte.
Wie lange läuft der Vertrag – gibt es Mindestlaufzeiten?
Standardverträge laufen 12 Monate mit dreimonatiger Kündigungsfrist. Nach dem ersten Jahr verlängern über 90 % unserer Kunden – nicht weil sie müssen, sondern weil es funktioniert.
Bereit für planbare IT in Köln?
Lassen Sie uns reden.
Kostenloses Erstgespräch – wir analysieren Ihre IT-Situation und zeigen, was Managed Service für Sie bedeutet.